Datenschutzrichtlinie

1. Richtlinienbeschreibung

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Nutzung der Website von Cozyariva (nachfolgend „wir“ oder „uns“), einschließlich des Besuchs, der Registrierung, der Bestellung sowie der Nutzung der auf unserer Website angebotenen Dienste.

Durch den Zugriff auf unsere Website und die Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Nutzer die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten an.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder anzupassen, um rechtliche, technische oder betriebliche Anforderungen zu berücksichtigen. Änderungen werden nach ihrer Veröffentlichung auf dieser Website wirksam.

2. Erhebung personenbezogener Daten

2.1 Automatisch erhobene Informationen

Während der Nutzung unserer Website können bestimmte Informationen automatisch erfasst werden, darunter:

• Geräteinformationen

• Browserinformationen

• IP-Adresse

• Cookie-Informationen

• Website-Zugriffsprotokolle

• Seitenaufrufe

• Interaktionen mit Website-Funktionen

• Datum und Uhrzeit des Besuchs

2.2 Vom Nutzer bereitgestellte Informationen

Wir können personenbezogene Daten erfassen, die Nutzer freiwillig zur Verfügung stellen, darunter:

• Vor- und Nachname

• Telefonnummer

• E-Mail-Adresse

• Lieferadresse

• Rechnungsadresse

• Zahlungsinformationen

• Bestellinformationen

• Kundenkontoangaben

2.3 Kundenservice- und Kommunikationsinformationen

Wenn Nutzer mit unserem Kundenservice kommunizieren, können folgende Informationen verarbeitet werden:

• Kundenanfragen

• E-Mail-Kommunikation

• Bestellbezogene Mitteilungen

• Informationen zu Rückgaben, Erstattungen und Umtauschanträgen

• Sonstige Serviceanfragen

3. Zwecke der Datenerhebung

3.1 Betrieb der Website

Die erhobenen Daten können verwendet werden für:

• Bereitstellung von Website-Funktionen

• Technische Wartung

• Optimierung der Leistung

• Fehlererkennung und Fehlerbehebung

• Gewährleistung der Systemsicherheit

3.2 Bestellabwicklung

Personenbezogene Daten können verwendet werden für:

• Zahlungsabwicklung

• Bestellbestätigung

• Versandorganisation

• Lieferstatusinformationen

• Kundenservice

• Bearbeitung von Rückgaben und Erstattungen

3.3 Kommunikation mit Nutzern

Wir können Daten verwenden für:

• Bestellbestätigungen

• Versandinformationen

• Servicebenachrichtigungen

• Antworten auf Anfragen

• Unterstützung bei Kundenanliegen

3.4 Risikomanagement

Daten können genutzt werden für:

• Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten

• Betrugsprävention

• Schutz von Nutzerkonten

• Sicherstellung der Website-Sicherheit

3.5 Analyse und Verbesserung

Wir können Daten verwenden zur:

• Analyse der Website-Nutzung

• Verbesserung der Nutzererfahrung

• Optimierung von Funktionen

• Verbesserung der Servicequalität

4. Cookies und ähnliche Technologien

4.1 Verwendung von Cookies

Unsere Website kann Cookies verwenden, um:

• Anmeldestatus zu speichern

• Nutzereinstellungen zu speichern

• Warenkorbfunktionen bereitzustellen

• Die Funktionalität der Website sicherzustellen

4.2 Analysebezogene Technologien

Technologien zur Analyse können verwendet werden für:

• Besuchsstatistiken

• Analyse von Seitenaufrufen

• Leistungsüberwachung

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

4.3 Verwaltung von Cookies

Nutzer können Cookie-Einstellungen über die Einstellungen ihres Browsers verwalten.

Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website eingeschränkt oder nicht verfügbar sind.

5. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

5.1 Erforderliche Serviceunterstützung

Personenbezogene Daten können verarbeitet werden, soweit dies erforderlich ist für:

• Zahlungsabwicklung

• Bestellbearbeitung

• Versandorganisation

• Technischen Betrieb der Website

5.2 Gesetzliche Verpflichtungen

Informationen können offengelegt werden, wenn dies erforderlich ist:

• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Aufgrund behördlicher Anforderungen

• Zum Schutz gesetzlicher Rechte

• Zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche

5.3 Einschränkung der Datennutzung

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht.

Die Nutzung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke.

6. Verwendung personenbezogener Daten

6.1 Bereitstellung von Online-Diensten

Personenbezogene Daten können verwendet werden für:

• Bestellabwicklung

• Kundenservice

• Versandinformationen

• Servicekommunikation

6.2 Optimierung der Website

Daten können genutzt werden zur:

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit

• Optimierung der Systemleistung

• Weiterentwicklung von Funktionen

6.3 Sicherheitsmanagement

Wir verwenden Daten zur:

• Risikoerkennung

• Missbrauchsprävention

• Sicherheitsüberwachung

• Sicherung unserer Systeme

7. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

7.1 Einwilligung

Soweit erforderlich erfolgt die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers.

7.2 Vertragserfüllung

Die Verarbeitung kann erforderlich sein, um Bestellungen und Dienstleistungen bereitzustellen.

7.3 Gesetzliche Verpflichtungen

Bestimmte Datenverarbeitungen erfolgen zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

7.4 Berechtigte Interessen

Die Verarbeitung kann erfolgen, soweit dies für den Betrieb der Website, die Sicherheit sowie die Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

8. Datenspeicherung und Sicherheit

8.1 Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden Daten gelöscht oder anonymisiert.

8.2 Sicherheitsmaßnahmen

Zum Schutz personenbezogener Daten setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

• Verschlüsselungstechnologien

• Zugriffsbeschränkungen

• Sicherheitsüberwachung

• Schutz vor unbefugtem Zugriff

8.3 Schutz von Zahlungsinformationen

Wir treffen angemessene Maßnahmen zum Schutz zahlungsbezogener Informationen und zur Minimierung von Sicherheitsrisiken.

9. Automatisierte Verarbeitung und Risikokontrolle

9.1 Automatisierte Prüfungen

Zur Gewährleistung der Sicherheit können automatisierte Verfahren eingesetzt werden zur:

• Erkennung ungewöhnlicher Bestellmuster

• Identifizierung möglicher Risiken

• Verhinderung missbräuchlicher Aktivitäten

9.2 Sicherheitsmechanismen

Wir können vorübergehende Schutzmaßnahmen anwenden, wenn verdächtige Aktivitäten festgestellt werden.

9.3 Rechte der Nutzer

Nutzer können Informationen über automatisierte Verarbeitungen anfordern und die ihnen gesetzlich zustehenden Rechte ausüben.

10. Rechte der Nutzer

10.1 Auskunftsrecht

Nutzer können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.

10.2 Recht auf Berichtigung

Nutzer können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.

10.3 Recht auf Löschung

Nutzer können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten beantragen.

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Nutzer können unter bestimmten Voraussetzungen eine Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen.

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit

Nutzer können die Bereitstellung ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format verlangen.

11. Hinweise zu Werbung und Datenanalyse

11.1 Zwecke der Datenanalyse

Daten können verwendet werden für:

• Analyse des Website-Verkehrs

• Bewertung der Nutzung von Inhalten

• Verbesserung der Nutzererfahrung

11.2 Personalisierte Inhalte

Bestimmte Informationen können genutzt werden, um Inhalte und Empfehlungen relevanter darzustellen.

11.3 Wahlmöglichkeiten der Nutzer

Nutzer können verfügbare Einstellungen zur Verwaltung ihrer Datenschutz- und Präferenzeinstellungen verwenden.

12. Rechte gemäß GDPR und CCPA

12.1 Rechte gemäß GDPR

Nutzer haben vorbehaltlich der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Berichtigung

• Recht auf Löschung

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch

12.2 Rechte gemäß CCPA

Soweit anwendbar können Nutzer folgende Rechte ausüben:

• Recht auf Information

• Recht auf Auskunft

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten

12.3 Ausübung von Rechten

Anfragen zu Datenschutzrechten können über die in dieser Richtlinie angegebenen Kontaktinformationen eingereicht werden.

13. Aktualisierung der Richtlinie

13.1 Aktualisierungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern oder zu aktualisieren, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Entwicklungen erforderlich ist.

13.2 Inkrafttreten

Aktualisierte Fassungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf dieser Website in Kraft.

Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung gilt als Kenntnisnahme der aktualisierten Datenschutzrichtlinie.

14. Kontaktieren Sie uns

14.1 Kundenservice-Kontaktdaten

Kontaktadresse

1155 Joanne St #A19 ,Jackson, MS 39204, US

Kundenservice-E-Mail

livraison@cozyariva.com

Kundenservice-Telefon

+1 (312) 925-4294

14.2 Servicezeiten

Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:30 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

14.3 Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns jederzeit über die oben genannten Kontaktmöglichkeiten kontaktieren. Wir werden Anfragen gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen bearbeiten.